Voice extensible markup language

Voice xml är html för voice webben, det öppna standard uppmärkningsspråket för rösttjänster. Voice xml drar nytta av den massiva infrastruktur som finns utvecklad för html för att effektivt att utveckla och driftsätta talsvarstjänster.

Det är en standard

Till skillnad mot många alternativa sätt att utveckla talsvarstjänster, är voice xml en W3C-standard på samma sätt som html. Därmed har voice xml alla fördelar som en standard innebär i fråga om väldefinierade gränssnitt, dokumentation, möjlighet att hitta och behålla kompetens, återanvända kod etc.

Läs mer om Voice xml

Separat innehåll

Eftersom vilken som helst webserver kan skapa voice xml sidorna kan tjänstelokiken köras på ett ställe - t.ex. där telefonikopplingen finns - och innehållet levereras från valfri webserver. På det sättet kan våra kunder själva integrera sin talsvarstjänst med sin affärslogik och bestämma innehållet samt skydda känslig data samtidigt som talsvarsspecifik teknik finns hos oss.