Komponenter.

Text-till-tal Text-till-tal (TTS) innebär att text omvandlas dynamiskt till syntetiskt tal. Detta innebär att godtycklig text kan läsas upp i telefonen med bra ljudkvalitet utan att man först måste göra en inspelning av talet.

Knappstyrning DTMF eller knappstyrning innebär att användaren kan mata in information eller göra menyval med telefonens knappar.

Ljudfilsuppspelning Inspelade ljudfiler eller musik kan spelas upp för användaren i form av ljudfiler. Vår plattform stödjer simultan uppspelning av flera ljudfiler samt funktioner för volym, hastighet samt kontroll av uppspelningens längd.

Taligenkänning Taligenkänning och talstyrning (ASR) innebär att användaren kan tala in information och styra dialogen med tal. Att använda talet som gränssnitt innebär det bästa och naturligaste sättet att kommunicera med ett dialogsystem, men för att det skall bli bra måste tjänsten utvecklas med omsorg.

Ljudfilsinspelning Vår plattform stödjer full duplexinspelning av ljudfiler. Detta innebär att vi kan spela in vad användaren säger samt spela upp en ljudfil simultant.

Vidarekoppling Inringande samtal kan vidarekopplas till en tredje part. Vidarekopplingen kan vara s.k. monitorerad vilket innebär att inringande part fortfarande kan behålla kontrollen över talsvarstjänsten

Nummeridentifiering Våra system kan känna av vilket nummer som ringer, vilket nummer som blivit uppringt och eventuellt vilket nummer som samtalet har blivit vidarekopplat ifrån. genom att använda denna information effektivt bygger vi tjänster som frågar användaren så lite som möjligt.

Samtalsinitiering Vi kan initiera samtal från en yttre händelse tex en webbförfrågan eller en schemalagd utringning. Alla utringningsförsök monitoreras och kan rapporteras i efterhand

Konferenstelefoni Som enda bolag i Sverige kan vi erbjuda kundanpassade konferenstjänster med kort leveranstid tack vare att vår plattform stödjer CCXML (Call Control XML) - ett högnivåspråk för utveckling av avancerade SIP-tjänster.

Integration Våra telefonijänster har ofta en hög grad av integration med andra tekniker så som SMS, MMS, Mail, Flash och Internet. Det är integrationsmöjligheterna som vi kan erbjuda till ett lågt pris med korta leveranstider som gör oss unika.

Talarverifiering Med talarverifiering kan ett system avgöra vem som talar. Tekniken används inom militära applikationer och bank.